"Comme toutes les PME, nous sommes aujourd’hui confrontés aux défis de la transition numérique", poursuit Damien Flament. "À ce titre, notre principale difficulté consiste à trouver des solutions pour automatiser toutes les tâches répétitives sur lesquelles l’humain n’apporte pas de véritable plus-value". 

L’objectif ? Permettre aux collaborateurs de se concentrer sur les missions où leur expertise et leur savoir-faire s’avèrent réellement indispensables. "Or, si l’enjeu était clair pour nous, difficile de savoir comment l’aborder en pratique", précise-t-il. "Et c’est justement sur ce point-là que la CCI a joué un rôle décisif en réalisant un audit de nos outils numériques" :

• Organiser ses idées pour définir ses priorités,
• Trouver des prestataires spécialisés pouvant développer des solutions métiers adaptées, 
• Former ses collaborateurs pour leur permettre de se familiariser avec les nouveaux outils…

Autant d’étapes incontournables que la CCI Paris Ile-de-France aborde également à travers son dispositif Les Digiteurs, dédié à la transformation numérique des entreprises. "Sans hésiter, les échanges avec la CCI nous ont donné un coup de pouce important", conclut Damien Flament. 

"Non seulement pour faire le point sur notre situation, mais aussi pour nous indiquer, dans les grandes lignes, le chemin qu’il reste à parcourir".

Interview publiée dans Les Echos du 12 juin 2017