Avec Rapidle, les deux co-fondateurs souhaitent accompagner les commerçants à l’ère du digital et leur leur permettre de s’adapter aux nouveaux modes de consommation et attentes de leurs clients. « A travers notre plateforme digitale, nous avons souhaité recréer l'univers propre à chacun de nos clients. Qu'il s'agisse d'un fleuriste ou d'une parapharmacie, les utilisateurs retrouvent l'ADN de leurs commerces préférés avec l'opportunité́ de pouvoir cumuler des avantages clients » affirme Steeve Broutin. « Chacun opte ainsi pour une consommation à son image ». Idéal pour réduire le temps d’attente, améliorer le service clients, augmenter le panier moyen et améliorer la production en anticipant les commandes, Rapidle permet ainsi de moderniser son commerce, quelle que soit son activité.

Plus largement, le click&collect apparaît comme une solution pour redynamiser les centres-villes, et améliorer la compétitivité des commerçants face aux grandes surfaces. « Les utilisateurs renouent avec leurs commerces de quartier, continuent à acheter des produits de qualité, sains et locaux », raconte Steeve Broutin. Avec plus de 600 commerces disponibles sur l’ensemble du territoire, Rapidle change la donne : « L'idée est de tisser des liens entre les commerces par et pour les consommateurs. » Ainsi, plus les commerces se complètent et plus les commerces gagnent en attractivité. Lauréat du Prix départemental 77 de la solution digitale 2018, Rapidle compte apporter une nouvelle voie de digitalisation aux commerces de proximité.

Steeve Broutin, co-fondateur de Rapidle

Pendant près de 10 ans, Steeve Broutin a exercé en tant que directeur commercial dans une société de merchandising et de communication commerciale, où il était en charge de l’amélioration du parcours client. Il a notamment travaillé pour de grandes marques internationales (Orange, L’Oréal, LVMH,…). Il a participé activement aux premières expérimentations de la commande en ligne pour Mc Donald’s. Enfin, il a collaboré avec Nespresso en s’appuyant sur les fonctionnalités des puces RFID afin de trouver des solutions coupe-files et de libre-service lors du passage en caisse des consommateurs. En 2014, il s’associe à Yann Browaeys, qui exerçait en tant que développeur à Londres et à Paris. Véritable expert polyvalent du web, Yann a participé à de nombreux grands projets complexes, avec un objectif : positionner l’ergonomie au cœur des usages. Ensemble, ils fondent Rapidle, le leader européen du Click&Collect - Drive - Commande en ligne, afin de proposer aux commerçants traditionnels une solution globale, clé en main, pour développer les ventes et répondre à une exigence des consommateurs de plus en plus connectés, pressés et impatients. Avec des débuts dans les commerces de bouches et une récompense de la part des professionnels – Snacking d'Or 2017 – Rapidle s'est ainsi rapidement imposée comme la startup française du numérique de proximité.