Programme FSE+ Compétence Commerce - Commerçants, développez vos compétences commerciales et digitales et celles de votre équipe.

Bootez votre développement avec le programme FSE+, compétence commerce !

Explorez, découvrez ou redécouvrez les pratiques actuelles en matière de commerce pour élargir votre zone de chalandise, séduire de nouveaux clients et les fidéliser.

3 thématiques vous sont proposées, vous êtes libres de choisir un ou plusieurs volets :

• Rendre ma boutique attrative
• Bien accueillir la clientèle étrangère
• Intégrer les fondamentaux du numérique

La Chambre de commerce et d'industrie du Val-d'Oise accueille, conseille et accompagne plus de 1000 commerçants au travers de réunions, d'ateliers, de rendez-vous individuels ou collectifs.

L'équipe de conseillers commerce et d'experts en merchandising, numérique ou encore communication est pleinement mobilisée pour vous faire profiter de leur expertise.

Vous êtes interessé ? Cela tombe bien ! 

Nous vous avons concocté 3 événements dédiés, avec des horaires et des formats adaptés à votre activité.

Notre objectif ? Vous aider à renforcer vos compétences commerciales et à vous démarquer dans un monde en constante évolution. C’est gratuit et sans engagement !

2 ateliers* collectifs en présentiel

Prochaines dates : les ateliers sur la thématique "Intégrer les fondamentaux du numériques" à L'Isle Adam sont ouverts aux communes limitrophes

• le 3 juillet de 09h00 à 11h00 Espace Magallon 5 rue Bergeret à L'Isle Adam
• le 4 juillet de 15h00 à 17h00 Espace Magallon 5 rue Bergeret à L'Isle Adam

*Ateliers réservés aux commerces de proximité en activité

Ces temps collectifs pourront être suivis d’entretiens pour approfondir le sujet et de diagnostics individuels.

En savoir plus sur le programme FSE+ Compétence commerce

3 thématiques vous sont proposées, vous êtes libres de choisir un ou plusieurs volets : 

1. Rendre ma boutique attractive

Ce programme vous permet de développer 

• vos connaissances et votre appropriation des techniques de merchandising appliquées :
  • au point de vente
  • à la vitrine 
• des clés de mise en pratique personnalisées

2. Intégrer les fondamentaux du numérique

Ce programme vous propose, ainsi qu’à vos salariés

• de créer et mettre en œuvre vos actions numériques, aidé par un conseiller. 
  Les sessions «pratiques» d’apprentissage se déroulent en boutique.

3. Accueillir la clientèle étrangère

Ce programme porte sur l’accueil physique de la clientèle étrangère et sur l’ensemble des outils mis à disposition des salariés et des clients pour une expérience client attractive et performante

• optimiser l’accueil de la clientèle étrangère
• identifier des solutions et des outils capables d’aider vos salariés
• mettre en place une communication ou une offre adaptée à la clientèle étrangère

Le programme FSE+ Compétence Commerce cofinancé par l’Union européenne est ouvert gratuitement aux dirigeants et salariés de toutes les activités de Commerce et Hôtels/Cafés/ Restaurants en Ile-de-France.