Lorsqu'une entreprise souhaite se développer à l'international, elle doit posséder en amont une connaissance sans faille des marchés et des différents pays ciblés
Créé en 2004, le groupe Winncare est le leader français des solutions pour l’amélioration de la prise en charge des personnes en perte d’autonomie et à risque d’escarres. Fabricant de dispositifs médicaux, le groupe Winncare travaille essentiellement au travers de réseaux de distribution. Nous avons commencé par être présents dans les pays européens proches, de façon opportuniste puis de façon plus structurée grâce à nos filiales présentes sur place que ce soit en Espagne, au Danemark, en Pologne ou en Grande-Bretagne.
Le groupe Winncare travaille aussi un peu en Afrique, particulièrement au Maghreb, en Australie, en Nouvelle-Zélande et à travers quelques partenariats au Brésil et d’autres pays d’Amérique du Sud. Grâce aux salons internationaux comme Medica à Dusseldorf ou Arab Health à Dubaï, nous échangeons avec les différents marchés.
Récemment, pendant la crise liée au Covid-19, nous avons plutôt consolidé les marchés sur lesquels nous étions bien présents. Nous avons aussi pu développer de nouvelles opportunités comme ce fut le cas en Grande-Bretagne où nous avons été en lien avec la NHS England via notre filiale locale.
A travers mes différentes expériences dans le secteur de l’exportation, le plus important aujourd’hui, est de posséder en amont une connaissance sans faille des marchés et des différents pays ciblés, avant de prendre la décision de se lancer pour connaître l’investissement (règlementaire, humain, marketing, produit…) nécessaire à la réussite du projet avec une vue long terme, sur les prises de parts de marché et de l’atteinte des objectifs au regard du potentiel.
Malgré les frustrations que cela peut entraîner, l’erreur est de vouloir exporter un business model fonctionnant en France, à d’autres territoires proches, ou de s’éparpiller en voulant être présent partout.
Développer des études de marché qui justifient de façon micro-économique notre présence dans chaque pays et bien organiser l’exportation, sont les clés de réussite.
En tant que directeur de l’exportation et avec l’ensemble des équipes du groupe, nos efforts pour prendre les bonnes décisions sont de nous focaliser sur certains pays et de mettre les moyens nécessaires pour en connaître toutes les subtilités afin de budgétiser correctement l’exportation. Aujourd’hui, notre volonté est de continuer de structurer la Business Unit internationale et centraliser nos efforts marketing pour la France et l’ensemble de nos filiales.
Lorsqu’une entreprise souhaite se développer à l’international, il est absolument nécessaire que ce choix soit inscrit dans son ADN car seule la création d’une structure commerciale avec des compétences dédiées ne suffit pas. Chaque service (Marketing, R&D, Production, Finance et commercial) doit travailler sur un projet commun pour que l’ensemble des aspects liés au commerce international soient pris en compte de façon efficace et coordonnée.
Il faut aussi avoir en tête que la crise sanitaire n’est pas forcément un frein, mais peut être une opportunité d’accélérer certains objectifs. Partant du constat que notre métier est un métier de contact, le groupe Winncare a développé des e-learning, à travers la Winncare Academy, permettant notamment à nos filiales, nos clients (prestataires de services) et les clients finaux (soignants) de monter en compétence.
Le service devient un nouveau levier de croissance. Nos formations vidéo sont traduites en français et anglais, en espagnol polonais et danois selon les langues de nos filiales, les besoins des pays et des réglementations locales. Le développement de ce type de services a un réel impact sur l’export.
Une série de webinars gratuits est proposée sur des secteurs d'activité ou/et géographiques, des sujets réglementaires ou liés à l'actualité économique. Retrouvez aussi nos conventions d'affaires (événements avec des rendez-vous BtoB programmés à l’avance entre professionnels).
