Certains entretiens sont imposés par la législation et s'appliquent à tous les salariés, tandis que d'autres, bien que facultatifs, apportent une réelle valeur ajoutée aux relations employeur-employé. La maîtrise de ces différents types d’entretiens et leur rôle est essentiel.
Les deux types d'entretiens les plus courants que vous avez probablement déjà passés sont l'entretien d'embauche et l'entretien d'intégration.
L’entretien d’embauche est souvent le premier moment décisif pour un candidat. C'est lors de cet échange que vous évaluez non seulement les compétences techniques et la motivation du candidat, mais également son adéquation avec la culture de votre entreprise. Un bon recrutement réduit les risques d’erreurs coûteuses et limite le turnover. C’est pourquoi cet entretien doit être préparé avec soin. Une évaluation rigoureuse des aptitudes et des qualités personnelles du candidat est essentielle pour garantir une intégration réussie et contribuer au développement de l'entreprise.
Une fois embauché, l’entretien d’intégration est important pour aider le nouveau collaborateur à s’adapter à son environnement de travail. Il permet d’aligner les attentes, de rassurer le salarié et de lui présenter les valeurs et les objectifs de l’entreprise. Une bonne intégration a un impact direct sur la rétention des talents.
Après l’intégration, il est essentiel de maintenir un dialogue régulier avec le collaborateur tout au long de sa carrière. Ces entretiens représentent une véritable opportunité d’échange et de développement.
Obligatoire tous les deux ans, l'entretien professionnel est un moment privilégié pour faire le point sur l'évolution du salarié. Il offre l'opportunité d'échanger sur ses aspirations, ses besoins en formation et ses perspectives au sein de l'entreprise. Véritable levier d'engagement, cet entretien permet de renforcer l'implication des collaborateurs, 70 % d'entre eux se déclarant plus investis après cet échange. Tous les six ans, il prend la forme d'un état des lieux récapitulatif du parcours professionnel, connu sous le nom de bilan d'étape professionnel, permettant d'évaluer les actions menées en matière de formation et d'évolution.
Vous pouvez consulter le site de votre convention collective ou de votre OPCO, où vous trouverez peut-être des modèles pour vous accompagner dans la préparation de vos entretiens professionnels.
Souvent confondu avec l’entretien professionnel, l’entretien annuel d’évaluation est facultatif, mais il reste un outil précieux. Il permet de faire le bilan de l’année écoulée, de reconnaître les efforts du salarié et de fixer des objectifs pour l’année suivante. Même s’il n’est pas obligatoire, cet entretien est un moment clé pour motiver les collaborateurs et améliorer leur performance.
L'entretien forfait jours, organisé chaque année pour les salariés sous ce régime, a pour objectif d’évaluer leur charge de travail afin de s'assurer qu’elle permet de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle. Contrairement à l'entretien annuel, qui se concentre sur l'évaluation des performances, l'entretien forfait jours aborde spécifiquement la gestion du temps de travail, souvent pour les cadres. Cet entretien est obligatoire et nécessite l'accord écrit du salarié. Si cet accord n'a pas été formalisé initialement, un avenant au contrat de travail devra être rédigé pour encadrer cette organisation spécifique du temps de travail.
D’autres entretiens, bien que moins mis en avant, ont un impact majeur sur la carrière et l’intégration des collaborateurs.
Cet entretien permet de faire le point sur l’adéquation du salarié à son poste et à l’entreprise. C'est un moment décisif pour valider ou non son embauche définitive et éviter ainsi des erreurs de recrutement coûteuses. Cependant, il est essentiel de ne pas attendre la fin de cette période pour réaliser cet entretien. En effet, si vous décidez de ne pas valider la période d’essai ou si vous envisagez de la renouveler, il est impératif de respecter le préavis requis pour mettre fin à cette période ou procéder à son renouvellement. Par conséquent, il est recommandé d'organiser cette rencontre suffisamment à l'avance afin d'assurer une transition fluide et conforme aux procédures.
Cet entretien, spécifiquement destiné aux salariés en alternance, permet de vérifier leur progression et d’identifier les compétences à acquérir pour réussir. Un suivi régulier des alternants assure leur montée en compétences et garantit que leur formation est en phase avec les attentes de l’entreprise.
L’entretien de reprise, obligatoire pour l'employeur après certaines absences prolongées (arrêt de travail supérieur à 30 jours, congé maternité, congé parental, etc.), vise à faciliter la réintégration du salarié tout en respectant la législation. Il doit être convoqué dès le retour du salarié et se déroule dans un cadre formel et bienveillant. Cet entretien permet de discuter de l’état de santé physique et mental du salarié, d'évaluer ses éventuels besoins d’aménagement du poste ou des horaires, et de s'assurer que les conditions de travail sont adaptées pour éviter tout désengagement ou rechute. L'employeur doit préparer cet échange en prenant en compte l’historique de l’absence et les évolutions du poste pendant cette période. Il s'agit d'un moment clé pour prévenir les risques professionnels et garantir une reprise réussie, tout en renforçant le bien-être et l'engagement du salarié.
L’entretien de départ est souvent négligé, alors qu’il offre une occasion précieuse de recueillir des retours sincères sur l’expérience du salarié dans l’entreprise. Il permet de comprendre les raisons de son départ et d’identifier des axes d’amélioration pour éviter des départs similaires à l’avenir.
Les entretiens RH ne sont pas de simples formalités administratives, mais bien des moments privilégiés au cœur de la relation employeur-employé. En les prenant au sérieux, vous pouvez non seulement motiver et fidéliser vos collaborateurs, mais aussi contribuer à la croissance de votre entreprise. Alors, pourquoi ne pas repenser dès maintenant vos pratiques d’entretien et transformer chaque échange en une véritable opportunité de dialogue et de progrès ?
