Quel management pour répondre aux attentes de la Génération Z

Parole d'expert : Anaëlle Gaombalet, Conseillère RH - CCI Val-de-Marne

L’arrivée de la Génération Z sur le marché du travail redessine les contours du management traditionnel. Nés entre 1997 et 2012, ces jeunes professionnels ont grandi dans un monde digitalisé, marqué par la crise climatique et la recherche d’un équilibre vie professionnelle-vie personnelle. 

Face à leurs attentes nouvelles, les entreprises doivent repenser leurs méthodes de management pour attirer et fidéliser ces talents.

D’après une étude récente, la génération Z représentera bientôt une part importante de la main-d’œuvre mondiale, il est impératif pour les managers et les dirigeants de comprendre et d’adapter leurs stratégies pour engager efficacement ces jeunes talents et créer un environnement de travail stimulant pour tous.

Un management plus agile et collaboratif

La Génération Z valorise la transparence, l’autonomie et la flexibilité. Ces jeunes collaborateurs remettent en question les modèles hiérarchiques rigide et traditionnelle qui ne leur convient pas : ils préfèrent un environnement de travail collaboratif où chacun peut exprimer ses idées librement. Pour cela, les managers doivent favoriser un leadership participatif basé sur l’expertise plutôt que le statut et adopter des outils collaboratifs permettant des échanges fluides et instantanés offrants des opportunités pour exprimer ses idées.

L’importance du sens et des valeurs

Plus que toute autre génération, et avec l’amplification du phénomène conscious quitting (quitter leur entreprise si les valeurs de celle-ci ne correspondent plus aux leurs), les jeunes actifs cherchent un emploi qui a du sens. Ils souhaitent travailler pour des entreprises engagées socialement et écologiquement. Ils ont un désir de contribuer positivement à la société et de se sentir utile. Il est donc essentiel de mettre en avant la mission de l’entreprise, ses engagements RSE et de les impliquer dans des projets qui correspondent à leurs valeurs.

Le besoin d’un feedback régulier

Les membres de la Génération Z sont habitués à une communication rapide et continue. Ils attendent de leurs managers un retour régulier et une reconnaissance immédiate sur leur travail, sous forme de feedback constructif. Mettre en place des points hebdomadaires, des sessions de coaching, des échanges fréquents et informels ou des outils de reconnaissance instantanée comme les applications de Feedback peuvent renforcer leur motivation et leur engagement.

L’essor du travail hybride et flexible

Le télétravail et les horaires adaptés sont devenus des critères déterminants pour cette génération. Proposer un modèle de travail hybride, combinant présentiel et distanciel, ainsi qu’une organisation flexible permet de mieux répondre à leurs attentes et d’optimiser leur bien-être.

Développement des compétences : un levier d’engagement

La Génération Z a soif d’apprentissage et de progression rapide. Offrir des opportunités de formation, que ce soit via le e-learning, le mentoring ou des programmes de développement personnel, est une stratégie gagnante pour maintenir leur motivation et leur implication.

 

En conclusion, adopter un management adapté à la Génération Z n’est pas seulement un enjeu RH, c’est une opportunité pour les entreprises de repenser leurs pratiques et d’innover. Flexibilité, engagement, collaboration et formation sont les maîtres-mots pour attirer et fidéliser ces nouveaux talents. En adoptant ces approches, les organisations peuvent non seulement répondre aux attentes des jeunes générations, mais aussi améliorer globalement leur culture d’entreprise et leur performance.

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